Добавьте адрес получателя, в личном кабинете,  в пункте меню  "Адресная книга"

• зайдите в свой аккаунт на ebay,  перейдите к выигранному лоту и нажмите на кнопку "Jetzt zahlen"
• выберите способ оплаты "Überweisung", в адресе доставки "Lieferadresse" укажите виртуальный  адрес склада в Германии или Англии
• перейдите в раздел «Добавить заказ» --> «Оплата по реквизитам» и укажите в соответствующих полях название товара, номер лота, полученный paypal-адрес или банковские реквизиты продавца и точную сумму к оплате, с учетом доставки нам на склад.
• оплатите нам за заказ, с учетом нашей комиссии 8% от итоговой суммы товара, удобным для Вас способом

Используйте шаблоны писем в этом руководстве для общения на любых других немецких досках
объявлений: https://www.quoka.de https://www.markt.de и пр.

Общением с продавцами, как в письменной так и в устной форме, наш сервис не занимается!

По каким критериям можно распознать возможного мошенника, который продает на немецких
досках объявлений:
1. отказывается присылать доп. фото товара по Вашему запросу
2. отсутствие истории продаж и наличие только одного, обычно дорогостоящего товара, причем
выставленного на продажу недавно по времени.
3. стоимость товара значительно меньше, порой в разы, чем он реально стоит на текущий момент.
4. предлагает перевести общение напрямую на свой мейл, минуя переписку через сайт
объявлений, где размещено объявление о продаже.
5. при согласии покупателя купить товар у него, самовывозом за наличные, сообщает что он -
продавец, мол не находится в Германии, а переехал на работу/учебу в др. страну
(часто указывается Англия, Ирландия или Исландия) и лот теперь находится там. Хотя в описании,
местонахождением товара указан немецкий город.
6. Отказывается заполнить и подписать договор купли-продажи - Kaufvertrag, при продаже
дорогостоящих товаров от 500 евро, т.к. в этом случае потребуется указание в нем всех его
персональных данных и предоставление копии паспорта.
Мы настоятельно рекомендуем отказаться от покупки у продавца, если он соответствует хотя бы
одному из вышеуказанных пунктов.

1. Зарегистрируйтесь у нас сайте или зайдите в л/к, для получения личного
адреса склада

2. В соседнем окне браузера откройте сайт ebay-kleinanzeigen и зарегистрируйтесь
со своим мейлом: 

.и активируйте аккаунт по полученной на мейл ссылке.

3. Укажите название товара в поисковой строке на немецком:
( для перевода воспользуйтесь multitran)

4. Выберите из найденного перечня товар, который Вы хотите приобрести и
нажмите на синюю кнопку справа для контакта с продавцом.

На что нужно обратить внимание при покупке:
1 – VB означает что торг с продавцом возможен. Но мы советуем торговаться
с продавцом ВСЕГДА!
2 – фидбэки полученные от покупателей. TOP значит отлично.
3 – дата регистрации продавца на сайте. Чем раньше, тем лучше
4 – количество его объявлений на сайте. Чем их больше, тем больше доверия
5 – возможность отправки. Указывается обычно стоимость доставки или
Versand möglich. Если продавец не отправляет товар, указывается Abholung

5. Пошлите продавцу первое письмо, где предлагаете свою цену за артикль с
учетом доставки нам на склад и предпочтительной оплатой по paypal:
Hallo,
ich bin bereit diesen Artikel für /укажите вашу сумму включая доставку нам на
склад/ EUR inkl. Porto innerhalbs Deutschlands zu kaufen. Ich wollte, wenn es möglich
ist, dafür per paypal zahlen, sonst auf Ihr Konto.
Selbstverständlich übernehme ich die paypalgebühr.
Wäre das für Sie in Ordnung?
Liebe Grüße

При положительном ответе продавца или если Вы согласны с его встречным
предложением цены и способом оплаты, посылаете ему второе письмо.

- если он принимает к оплате paypal:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Melden Sie mir bitte Ihre paypal adresse für die Zahlung.
Nach Zahlungseingang schicken Sie bitte das Paket an die Adresse von der Spedition:
укажите адрес склада в Германии из л/к
Teilen Sie mir bitte danach die Sendungsnummer mit.
Danke im voraus,
Liebe Grüße

ВАЖНО: Оплачивайте продавцу по paypal ТОЛЬКО как за товар, не «как другу».
Платеж «как другу» пейпалом не страхуется!

- если он принимает к оплате только банковский платеж:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Melden Sie mir bitte Ihre Bankverbindung.
Nach Zahlungseingang schicken Sie bitte das Paket an die Adresse von der Spedition:
укажите адрес склада в Германии из л/к
Teilen Sie mir bitte danach die Sendungsnummer mit.
Danke im voraus,
Liebe Grüße

**********************************************

После получения от продавца всей информации по Вашему товару: итоговой
стоимости, банковских реквизитов или paypal, перейдите в л/к, в раздел
«Добавить заказ» ------> «Оплата по реквизитам»

Укажите в соответствующих полях название товара, полученный paypal-адрес или
банк. реквизиты продавца и точную сумму к оплате, с учетом доставки нам на
склад.
Оплатите нам за заказ, с учетом нашей комиссии 8% от итоговой суммы товара,
удобным для Вас способом, указанным в л/к

Как узнать что заказ нами оплачен продавцу?
- статус Вашего заказа изменится на "Выкуплен"

Как узнать что заказ поступил на склад?
- после поступления заказа на склад, оператор на складе укажет это в Вашем л/к
Статус Вашего заказа изменится на "Получен" и Вы получите автоматическое
письмо от нашего сервиса с информацией об этом.
Мы рекомендуем для отслеживания посылки, от продавца к нам на склад,
использовать этот сервис

Как отправить заказ?
- отдайте распоряжение на отправку заказа(ов).
Подробнее как отправить заказ(ы) в нашей видеоинструкции

Пошаговая инструкция: как самому покупать в Германии товары без НДС и экономить на доставке с Rusbid Germany.
Готовые шаблоны писем на немецком для продавцов.

Вначале 3 важных правила по покупке в Германии товаров без НДС:
Первое и самое главное правило: НДС всегда возвращает продавец. Говоря проще: кто Вам заказ продал – от того НДС и получаете.
Второе правило: НДС покупателю может вернуть только немецкая компания, магазин или ИП имеющая номер плательщика НДС (тот самый VAT номер),
при отправке заказа конечному получателю, как юр. так и физлицу, за пределы EU, напрямую или через нашу
компанию. Поэтому частные продавцы на досках объявлений или ebay, не могут Вам вернуть налог, в принципе.
Третье правило: немецкий продавец может вернуть НДС, но он не обязан этого делать! Имейте это ввиду при общении с ним.

Возможны 2 варианта по возврату вам НДС за заказ:

1. НДС возвращает немецкий продавец при вашей оплате ему напрямую. Причем
   возврат им налога возможен либо сразу,т.е. Вы сразу оплачиваете сумму заказа
   без него, либо после получения им закрытой тамож. декларации.
2. НДС возвращает Rusbid Germany сразу и в полном объеме, но за комиссию 10% от
   полной стоимости заказа с НДС

Вариант 1:
Отправьте, вначале продавцу на мейл письмо, в котором узнаете о возможности возврата
налога:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin aus Russland und wollte bei euch /укажите здесь название товара и/или его артик. номер/ aber mit der Mehrwertsteuererstattung, kaufen.
Die Spedition Rusbid Germany, die meine Bestellung ausführen wird, befindet sich in Deutschland und nach der Ausfuhr werden sie euch einen Ausgangsvermerk schicken.
Mit diesem Dokument können Sie die Vorsteuer vom Finanzamt zurückerhalten.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
https://www.hannover.ihk.de/blueprint/servlet/resource/blob/5204340/233c50e83bee6cbd95718f6053bfd77a/export-in-drittlaender-2020-data.pdf

Könnten sie mir diese Bestellung, mit der Mehrwertsteuererstattung, verkaufen?
Wäre das für Sie in Ordnung?
Können sie selbst die Zollpapiere für die Ausfuhr ausfertigen oder die Spedition muss sich darum kümmern?

Mit freundlichen Grüßen aus Russland
/Ваша фамилия и имя латиницей/

Немецкие фирмы и компании, обычно отвечают на запросы в течение 2-3х рабочих дней.
Совет: рекомендуем использовать для перевода на русский язык, сервис Deepl
Некоторые немецкие продавцы в ответ, по незнанию, могут затребовать для возврата налога Ваш VAT номер.
Согласно немецкого законодательства, для возврата НДС, не играет никакой роли кто получатель за пределами EU – юр. или физ.лицо!
И в этом случае, пошлите ему письмо с разъяснением и ссылкой на документ:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Aber Sie brauchen für die Mehrwertsteuererstattung bei der Ausfuhr ins Drittland weder VAT noch SteuerNr.
Unternehmen, die Waren von Deutschland ins Drittland im Sinne des § 13 a Abs. 2 UStR exportieren, können diese gem. § 4 Nr. 1a i. V. m. § 6 UStG als sogenannte Ausfuhrlieferung
steuerfrei abrechnen.
Darüber hinaus muss bei Verkäufen außerhalb der EU nicht zwischen dem Verkauf an Unternehmen und solchen an Privatpersonen unterschieden werden.
Für alle Lieferungen in ein Drittland gilt eine Befreiung von der Umsatzsteuer, unabhängig davon, wer der Abnehmer im Drittland ist.
Lesen Sie bitte darüber:
https://www.rechnungswesen-portal.de/Fachinfo/Umsatzsteuer/Ausfuhr-von-Waren-inDrittlaender.html

Mit freundlichen Grüßen aus Russland
/Ваша фамилия и имя латиницей/

Если же его ответ сразу будет положительным и он согласится вернуть Вам НДС, запрашиваете у продавца счет на оплату заказа, в котором адресом конечного
получателя указывается Ваш адрес в России, а адресом доставки указываете адрес нашего склада.
Адрес доступен в л/к, сразу после регистрации.
Для этого пошлите продавцу в ответ на его письмо, следующее, где просите выставить счет, с предпочтительной оплатой по paypal или на его р/с в банке:

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die positive Entscheidung. Für mich wäre es besser für diese Bestellung per paypal zahlen, sonst bin ich bereit auf Ihr Konto zu zahlen.
Schreiben sie bitte dafür die Rechnung.
Die Rechnungsadresse lautet:
укажите здесь свой адрес латиницей, включая страну
Die Lieferadresse lautet:
укажите здесь адрес склада из л/к

Danke im voraus,
Mit freundlichen Grüßen aus Russland
/Ваша фамилия и имя латиницей/

Сразу после отправки этого письма немецкому продавцу заполняете у нас на сайте заявку на расчет доставки заказа и получаете от нас на мейл бюджет всей сделки.
При заполнении заявки, в комментарии укажите: «Продавец возвращает НДС»
Дальше все просто:
- Вы оплачиваете счет полученный от продавца
Совет: если продавец не принимает к оплате paypal, Вы можете оплатить ему на р/с в немецком банке без комиссии,своей картой VISA или Mastercard, по системе paysend
- мы принимаем заказ на склад
- перед его отправкой, Вы оплачиваете нам складской сбор 10€/посылка, оформление таможенной декларации EX1 (если ее не сделал продавец) от 50€ и стоимость доставки
Оформление почтовой декларации CN23, при отправке почтой, мы делаем бесплатно!
- заказ отправляется получателю согласованным с ним заранее способом указанным в нашем расчете: сборным грузом, включая авиа-эскпресс в Москву за 2 дня, с нашей растаможкой или почтой с растаможкой получателем.
- после того как заказ покинет EU, мы отправляем Вам на мейл закрытую таможенную декларацию или CN23 , которую Вы пересылаете продавцу.
Закрытие декларации таможней осуществляется всегда только в электронном виде, без мокрых печатей или отметок! Пример закрытой тамож. декларации
- Вы получаете НДС от продавца, обычно тем способом которым оплачивали ему заказ

Занижение фактической стоимости заказа, при его отправке, с возвратом НДС – не допускается!

Если в течение 4-х рабочих дней Вы не получите от продавца ответ или он будет отрицательным, переходите к следующему варианту:

Вариант 2:
При молчании или отказе немецкого продавца возвращать налог, Вы можете купить у него товар с налогом или оплатить его через наш сервис.
При стоимости заказа свыше 1000€, мы вернем Вам НДС в полном объеме (причем Вы сразу оплачиваете нам стоимость заказа без НДС), но с нашей комиссией 10% от общей стоимости заказа с налогом.

Пример:
cтоимость заказа с НДС: 1690€
стоимость без НДС: 1420,17€
комиссия 10%: 1690€ х 10% = 169€
____________________________________________________
Вы оплачиваете нам: 1420,17+169 = 1589,17€

При стоимости заказа до 1000€, НДС нами не возвращается!
Наши тарифы
Для расчета полной стоимости по вашему заказу, при нашей оплате, заполните заявку
При ее заполнении поставьте галочку «заказ оплачивает rusbid“ и в комментарии укажите: «требуется возврат НДС»

Платежный сервис доступен только жителям России, Казахстана и Израиля!
Срок зачисления нам на счет в течение 24 часов
Переводы на банковские счета осуществляются бесплатно до 1 января 2022 г.

Ограничения сервиса paysend:
- из России: не более 150 000 рублей за 1 транзакцию и не более 750 000 рублей с одной карты в течение месяца.
- из Казахстана: не более 350 000 тенге за 1 транзакцию и не более 8 000 000 тенге в месяц.
Из Казахстана вы можете совершить не больше трех транзакций в день!

Совет 1: если платеж не проходит, рекомендуем связаться с вашим банком которому принадлежит карта и снять лимиты.

Cовет 2: подпишитесь на канал актуальных скидочных промокодов paysend, в телеграме.

Для оплаты заказа, вначале разместите его у себя в личном кабинете. Для этого:
- зарегистрируйтесь или зайдите под своими данными в личный кабинет нашего сервиса выберите "Добавить заказ" ---> "заказ по ссылке" и заполните соответствующие поля.
При оплате нами заказа без НДС, после его размещения в л/к, перед оплатой, свяжитесь с нами для корректировки точной суммы к оплате.

- нажмите на кнопку "Оплатить"
- выберите способ «Банковский перевод в Commerzbank» и нажмите на кнопку «Продолжить»

Для оплаты доставки:
- после получения мейла от нашего сервиса, о том что Ваш заказ готов к отправке, войдите в л/к
- нажмите на кнопку "Оплатить"
- выберите способ «Банковский перевод в Commerzbank» и нажмите на кнопку «Продолжить»

Как отправить платеж по системе Paysend

1.Вначале перейдите на главную страницу, во втором поле выберите из перечня стран Германию с валютой EUR и укажите сумму в евро к получению нашим сервисом. Сумма в рублях, теньге или шекелях, в первом поле, будет пересчитана автоматически, по указанному ниже действующему курсу paysend. Нажмите на «Начать перевод»

2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт сервиса под своими данными:

3. Укажите в поисковой строке или выберите из перечня стран «Германия»:

4. Выберите из перечня первый: «На банковский счет»:

5. Укажите наши банковские реквизиты и в комментариях обязательно Ваш ID Nr. из личного кабинета!

DE57160400000113052500

Vladyslav Zaykin

6. Выберите с какой карты будут списаны денежные средства. При необходимости, добавьте другую карту:

7. Подтвердите платеж:

Поздравляем, Вы выполнили платеж!
В среднем, в течение 24 часов, в наше рабочее время, он будет зачислен в ваш баланс в личном кабинете, после поступления.
Если у Вас возникли вопросы по активации аккаунта, сервисной комиссии, выполнению платежа, лимитам и пр., обращайтесь в службу поддержки paysend в чате или по мейлу.

 Для оплаты используйте следующие реквизиты

Fa. Rusbid Germany
IBAN: DE35160400000112066600
SWIFT: COBADEFF160
Commerzbank AG

Срок зачисления на счет клиента в течение 2-4 рабочих дней!

В среднем, срок доставки заказа, нам на склад, по Германии в теч. 6-8 раб. дней, после нашей оплаты.Не календарных!

Из стран EU, в теч. 7-10 раб. дней. Не календарных!

Нет, мы не проверяем, не отслеживаем отправки заказов из магазинов и от продавцов нам на склад и не связываемся с ними, как минимум 14 календарных дней, после нашей оплаты заказа.

Но если в течение этого времени, ваш заказ не поступил на склад, напишите нам на [email protected], с обязательным указанием номера заказа из личного кабинета и мы пошлем запрос продавцу. 

Как узнать что заказ поступил на склад?

- после поступления заказа на склад статус заказа изменится "на складе" .

Вы получите автоматическое письмо от нашего сервиса с информацией об этом.

Как отправить заказ со склада?

- для отправки заказа(ов), отдайте распоряжение на отправку заказа(ов) в личном кабинете: 

зайдите в л/к в заказы --> на складе, выберите чекбоксом заказ(ы) на отправку и затем на оранжевую кнопку "создать отправление"

Когда оплатить за отправку и услуги склада?

После того как Ваше отправление на складе будет собрано и готово к отправке получателю, Вы получите уведомление об этом на свой мейл. Оплатите за доставку с доп.услугами склада (если они есть):  

в личном кабинете перейдите в отправления --> собран и нажмите на кнопку "оплатить отправление"

Не оплачивайте заранее, до получения уведомления!

Мы можем выкупить заказ в Германии и в любой другой стране ЕС, но при условиях:

- сайт поддерживает английский или немецкий языки;

- магазин или продавец на ибее отправляет заказ своими силами нам на склад в Германию;

- валюта платежа: EUR

Выясните, пожалуйста, сами соблюдение этих условий для выкупа заказа в выбранном вами магазином, заранее перед размещением заказа на нашем сайте.

Наша комиссия 10%, но не менее 10 евро, при заказах в любом европейском магазине, вне зависимости от стоимости заказа.

В странах не входящие  в Евросоюз заказы мы не выкупаем и не принимаем их на склад!

1. Оплата по свифту:

читайте как оплачивать нам сейчас из России по свифту, на наш немецкий евровый счет:

/news/kak-oplachivat-iz-rosii

Подробности по правильному заполнению и оформлению платежа и размера банк. комиссии, узнавайте в поддержке своего банка.

Мы этой информацией не владеем!

Криптовалюту мы не принимаем! 

По информации клиентов, вы можете перечислять нам также в фунтах и долларах, с автоматич. конвертацией

в евро, по курсу нашего банка:

https://www.commerzbank.de/en/hauptnavigation/kunden/kursinfo/devisenk/taegliche_devisenmarktkurse/taegliche_devisenkurse.html

см. курс в столбце Offer. 

Указанный курс ориентировочный. Оплачивайте с запасом +15,20 евро 

ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте свой ID Nr. назначении платежа, чтобы бухгалтерия могла распознать платеж.

После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите на кнопку "оплачено" в личном кабинете!

2. Оплата в рублях на российские, партнерские карты

Мы принимаем сейчас платежи в руб., на партнерские карты разных банков России.

Текущий курс, который назначается нам московским партнером, 

и реквизиты для оплаты см. у себя в личном кабинете, в "Пополнение баланса"

или через кнопку "Оплатить", в созданном вами заказе в личном кабинете.

ВАЖНО:

1.Оплату на эти росс. карты производите только в рублях!

2.После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите на кнопку "оплачено" в личном кабинете!

Указывайте адреса склада в Германии и Англии, только как адреса для доставки заказа. При неполном или некорректном указании адреса склада, доставка посылки или заказа, нам на склад не гарантируется!  

Личные адреса доставки складов в Германии и Англии указаны в личном кабинете клиента и доступны сразу после регистрации.

Пример указания адреса доставки в Германии на amazon.de:

 

Пример указания адреса доставки в Германии на ebay.de:

 

 

Пример указания адреса доставки в Англии на ebay.co.uk:

 

 

Пример указания адреса доставки в Англии на amazon.co.uk:

 

Примеры заполнения адреса немецкого склада в онлайн магазинах:

 

______________________________________________________________________________________________________________________________

 

______________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

______________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 ______________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

- Нет, отправка заказов клиентов с нашего склада от имени продавца возможна только по фактической стоимости и при условии предоставления клиентом инвойса на заказ, выписанного на имя клиента.
Отправка заказа от имени продавца почтой или курьерской службой EMS, стоимостью до 1000€, осуществляется по почтовой декларации CN23, с фактической стоимостью заказа  и на адрес получателя, указанными продавцом в инвойсе.
Оформление почтовой декларации CN23 нашим сервисом - бесплатно.

Отправка заказа от имени продавца почтой, курьерской службой EMS или сборным грузом, стоимостью свыше 1000€,
осуществляется по выездной таможенной декларации EX1 предоставленной продавцом или оформленной нашим
сервисом за 50€ до 3-х таможенных кодов, при условии получения от продавца заполненной им таможенной доверенности 
Каждый следующий таможенный код: 3€.

Занижение стоимости заказа при его отправке от имени продавца нами не производится!

Оформление выездной, экспортной таможенной декларации EX1 при стоимости почтового отправления свыше 1000€ а также  при отправке заказа сборным грузом, при любом тарифном плане нашего сервиса,  составляет:

• 80€ до 3 таможенных кодов + 5€ за каждый следующий код.

Пример декларации EX1

Оформление почтовой декларации CN23, при стоимости почтового отправления до 1000€, осуществляется нашим сервисом, при любом тарифном плане, бесплатно.

Пример декларации CN23