Вывоз заказа от продавца по Германии и странам ЕС
Обычно продавцы: онлайн магазины и фирмы отправляют заказы нам на склад своими силами.
Но иногда, в основном приватные продавцы на досках объявлений эту услугу не оказывают и заказ нужно забирать от них курьером.
Перед покупкой на ebay или досках бесплатных объявлений, всегда обращайте внимание на доставку заказа продавцом.
Сервис доставки Rusbid Germany забирает любые заказы курьерскими или транспортными компаниями без ограничения по весу и объему, от продавцов по Германии и всем странам EU, как компаний так и частных лиц, с доставкой на наш склад или напрямую получателю, но при соблюдении определенных условий.
Вывоз заказа из стран не входящих в EU, например Англия, Швейцария и пр., нашим сервисом не осуществляется!
Как узнать о доставке продавцом?
Когда он отправляет заказ, в поле "Versand" ( по английски "Postage") в объявлении, указана точная стоимость доставки.
Если продавец отправляет заказ бесплатно: "Kostenlos" или "KOSTENLOSER Versand"
Когда он не доставляет товар и его нужно вывозить от него, в объявлении или на ebay, указывается:
"nur Selbstabholung", "Kostenlose Selbstabholung", "Ware muss abgeholt werden" или по английски "Pick up only"
В этом случае, заранее свяжитесь с продавцом и узнайте готов-ли он выполнить наши условия (см.ниже) по вывозу от него.
Рекомендуем для общения использовать переводчик deepl
Какие условия для вывоза?
Для вывоза заказа от отправителя, он должен выполнить 2 условия:
1. Заказ должен быть им упакован и взвешен.
2. В согласованный с ним будний день, отправитель ожидает курьера по месту нахождения заказа с 9 до 19ч
Курьер не созванивается с отправителем, заранее, перед приездом и не принимает наличные.
Согласуйте с вашим отправителем выполнение этих условий - заранее, до оплаты!
Если отправитель не готов упаковать, взвесить заказ и ожидать курьера, помочь с вывозом мы не сможем.
В этом случае он должен отправить заказ нам склад своими силами.
Необходимые данные для вывоза
При соблюдении отправителем наших условий по вывозу:
свой ID Nr. в нашей системе;
точный брутто-вес заказа;
его габариты в упаковке;
мейл продавца,
телефон продавца
фамилию с адресом вывоза
В ответ мы пришлем Вам стоимость вывоза и затем сами свяжемся с продавцом и договоримся с ним о дате.
За вывоз от отправителя Вы платите нам уже перед отправкой заказа с нашего склада!
Как узнать что заказ доставлен на склад?
В течение рабочего дня, после поступления заказа на склад, сотрудник склада добавит его в Ваш личный кабинет
с указанием отправителя, тракномера и фактического веса заказа.
После этого вы получите от нашего сервиса на свой мейл письмо-подтверждение с информацией об этом.
Как лучше и выгоднее
отправить заказ
Узнайте стоимость его доставки почтой, курьерской службой или сборным грузом под ключ с растаможкой
