Используйте шаблоны писем в этом руководстве для общения на любых других немецких досках
объявлений: https://www.quoka.de https://www.markt.de и пр.
Общением с продавцами, как в письменной так и в устной форме, наш сервис не занимается!
По каким критериям можно распознать возможного мошенника, который продает на немецких
досках объявлений:
1. отказывается присылать доп. фото товара по Вашему запросу
2. отсутствие истории продаж и наличие только одного, обычно дорогостоящего товара, причем
выставленного на продажу недавно по времени.
3. стоимость товара значительно меньше, порой в разы, чем он реально стоит на текущий момент.
4. предлагает перевести общение напрямую на свой мейл, минуя переписку через сайт
объявлений, где размещено объявление о продаже.
5. при согласии покупателя купить товар у него, самовывозом за наличные, сообщает что он -
продавец, мол не находится в Германии, а переехал на работу/учебу в др. страну
(часто указывается Англия, Ирландия или Исландия) и лот теперь находится там. Хотя в описании,
местонахождением товара указан немецкий город.
6. Отказывается заполнить и подписать договор купли-продажи - Kaufvertrag, при продаже
дорогостоящих товаров от 500 евро, т.к. в этом случае потребуется указание в нем всех его
персональных данных и предоставление копии паспорта.
Мы настоятельно рекомендуем отказаться от покупки у продавца, если он соответствует хотя бы
одному из вышеуказанных пунктов.
1. Зарегистрируйтесь у нас сайте или зайдите в л/к, для получения личного
адреса склада
2. В соседнем окне браузера откройте сайт ebay-kleinanzeigen и зарегистрируйтесь
со своим мейлом:
.и активируйте аккаунт по полученной на мейл ссылке.
3. Укажите название товара в поисковой строке на немецком:
( для перевода воспользуйтесь multitran)
4. Выберите из найденного перечня товар, который Вы хотите приобрести и
нажмите на синюю кнопку справа для контакта с продавцом.
На что нужно обратить внимание при покупке:
1 – VB означает что торг с продавцом возможен. Но мы советуем торговаться
с продавцом ВСЕГДА!
2 – фидбэки полученные от покупателей. TOP значит отлично.
3 – дата регистрации продавца на сайте. Чем раньше, тем лучше
4 – количество его объявлений на сайте. Чем их больше, тем больше доверия
5 – возможность отправки. Указывается обычно стоимость доставки или
Versand möglich. Если продавец не отправляет товар, указывается Abholung
5. Пошлите продавцу первое письмо, где предлагаете свою цену за артикль с
учетом доставки нам на склад и предпочтительной оплатой по paypal:
Hallo,
ich bin bereit diesen Artikel für /укажите вашу сумму включая доставку нам на
склад/ EUR inkl. Porto innerhalbs Deutschlands zu kaufen. Ich wollte, wenn es möglich
ist, dafür per paypal zahlen, sonst auf Ihr Konto.
Selbstverständlich übernehme ich die paypalgebühr.
Wäre das für Sie in Ordnung?
Liebe Grüße
При положительном ответе продавца или если Вы согласны с его встречным
предложением цены и способом оплаты, посылаете ему второе письмо.
- если он принимает к оплате paypal:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Melden Sie mir bitte Ihre paypal adresse für die Zahlung.
Nach Zahlungseingang schicken Sie bitte das Paket an die Adresse von der Spedition:
укажите адрес склада в Германии из л/к
Teilen Sie mir bitte danach die Sendungsnummer mit.
Danke im voraus,
Liebe Grüße
ВАЖНО: Оплачивайте продавцу по paypal ТОЛЬКО как за товар, не «как другу».
Платеж «как другу» пейпалом не страхуется!
- если он принимает к оплате только банковский платеж:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Melden Sie mir bitte Ihre Bankverbindung.
Nach Zahlungseingang schicken Sie bitte das Paket an die Adresse von der Spedition:
укажите адрес склада в Германии из л/к
Teilen Sie mir bitte danach die Sendungsnummer mit.
Danke im voraus,
Liebe Grüße
**********************************************
После получения от продавца всей информации по Вашему товару: итоговой
стоимости, банковских реквизитов или paypal, перейдите в л/к, в раздел
«Добавить заказ» ------> «Оплата по реквизитам»
Укажите в соответствующих полях название товара, полученный paypal-адрес или
банк. реквизиты продавца и точную сумму к оплате, с учетом доставки нам на
склад.
Оплатите нам за заказ, с учетом нашей комиссии 8% от итоговой суммы товара,
удобным для Вас способом, указанным в л/к
Как узнать что заказ нами оплачен продавцу?
- статус Вашего заказа изменится на "Выкуплен"
Как узнать что заказ поступил на склад?
- после поступления заказа на склад, оператор на складе укажет это в Вашем л/к
Статус Вашего заказа изменится на "Получен" и Вы получите автоматическое
письмо от нашего сервиса с информацией об этом.
Мы рекомендуем для отслеживания посылки, от продавца к нам на склад,
использовать этот сервис
Как отправить заказ?
- отдайте распоряжение на отправку заказа(ов).
Подробнее как отправить заказ(ы) в нашей видеоинструкции